校企合作再迈新步伐,人才培养再添新平台——爱尔眼科与河南大学达成战略合作
- 2022-05-20
1、负责督导与检查各科室与职能部门服务标准落地执行;
2、负责医院患者满意度调查及持续改进;
3、负责提供VIP与便民服务;
4、负责公共服务区和窗口(导诊/收银/药房/市场客服/厨安洁)的服务质量管理;
5、监督并促进患者就诊流程及就诊服务的不断优化;
6、负责医院现场服务投诉处理,进行周例会通报及改进;
7、负责承接集团及省区专项服务(如6S等)改善与督导;
8、推动医院服务文化建设,提升医院员工服务意识;
9、有相关工作经验者优先。
岗位职责:
1、 负责专科导诊接待、登记工作,并回答患者相关咨询,指引安排患者视力测量等相关工作
2、 负责填写次日手术患者的复诊卡、手腕等备用
3、 协助术前检查,为需扩瞳患者滴眼液,引导患者取药
4、 告知预约手术患者手术前后注意事项、手术时间以及用药方法
5、 在手术日接待手术患者,引导患者缴费、验光,并进行术前宣教工作
6、 录入当天护士工作量,完成交接班工作
7、 参加护理教学和科研
8、 办理入、出院,转科,转院手续及有关登记工作
9、 负责科室环境管理,负责消毒登记以及院感监测工作
10、负责科室药品、耗材管理,每天查对有效期,并及时补充科室药品
11、完成上级领导安排的其他任务
福利待遇:五险一金,五天工作制,工作餐,年终奖,生日福利,节假日福利,带薪年假,旅游团建等。
HR联系方式:
联系人:马女士
联系电话:0718-8988886
联系邮箱:278089640@qq.com